Marketing em Redes Sociais

Redes sociais, todo mundo sabe que elas existem e se você não é um eremita, você tem uma rede social própria. Várias redes sociais mesmo. Uma de família, uma de amigos, uma de colegas e provavelmente até mais. Agora com redes sociais na Internet, todo mundo está dizendo que as empresam tem que utilizar. Mas como?

Redes sociais fazem parte da vida e sem querer, a sua empresa usa as redes sociais dos funcionários, dos clientes e de outras pessoas ligadas diretamente ou indiretamente com a empresa. Por exemplo, marketing boca-a-boca funciona por causa das redes sociais.

O fenômeno de redes sociais online é uma coisa natural que faz parte da evolução da Internet. Redes sociais online são a mesma coisa que redes sociais na vida real. A diferença é a tecnologia e o meio de comunicação.

Se você ainda tem dúvida sobre redes sociais e a importância delas para sua empresa, é melhor fechar esta janela e continuar com as suas atividades diárias.

A importância de redes sociais é obvia, mas o mistério de como usá-las na Internet ainda precisa ser esclarecido.

Marketing, por definição, é um conjunto de processos que envolvem a criação, comunicação e a entrega de valor para os clientes. As redes sociais se incorporam facilmente dentro desta definição. No fim, as redes sociais na Internet são, nada mais, que um meio de comunicação.

A criação de redes sociais online para a empresa é uma decisão lógica. Em marketing, você sempre quer se comunicar com os clientes, e o único jeito de fazer isso é estar onde o público está. A decisão de usar as redes sociais na Internet é um passo natural, porque é a onde o público está.

O público está em muitos lugares, por exemplo:

As redes sociais na Internet são bem padrão quando você entende que é mais um meio de comunicação. E é apenas necessário entender como usá-las.

Como Não Usar:

Muitas empresas tentam usar o email marketing e chegam na conclusão que para ter resultados, você tem que ter uma estratégia, tempo e conhecimento. (O que eles falam é que não funciona, enquanto a única coisa feita foi enviar um anúncio dentro de um email para 100.000 pessoas que eles não conhecem. A palavra certa para isso é Spam. Isso não é email marketing.)

Aplique a mesma coisa para redes sociais. A criação de algumas contas em várias redes sociais, jogando alguns produtos dentro delas, não é marketing em redes sociais. Isso também é Spam!

Como Usar:

Do mesmo jeito que você trata as pessoas na sua rede social na vida real! Através da comunicações, pois as pessoas gostam. É passar uma imagem da empresa que é real e benéfica, com o objetivo de associar o nome da empresa com o produto ou serviço. É uma forma de branding.